배송 조건
이 정책은 주문에 적용됩니다. 제품(서비스 아님) 오스트리아 내, EU 내 및 기타 지역(전 세계)에서는 배송 시간이 다를 수 있습니다. 이는 당사의 배송 정책 및 절차에 대한 포괄적인 정보를 제공하기 위한 것입니다. 이 상점에서 주문함으로써 귀하는 다음 이용 약관과 Guru Flow Management GmbH의 일반 이용 약관(GTC) 및 해당하는 경우 해당 공급자의 이용 약관/배송 시간/배송 비용에 동의하게 됩니다.
배송, 처리 및 주문 마감 시간
- 배달 시간: 배송기간은 보통 영업일 기준 3~4일(월~금)입니다.
- 처리 시간: 주문하신 상품은 영업일 기준 1~2일(월요일~금요일) 이내에 처리됩니다.
- 주문 마감일: 오후 5시까지 주문 접수 (GMT+01:00) 중앙 유럽 표준시(비엔나)는 같은 날 처리됩니다.
배송 조건
- 귀하의 주문을 배송하기 위해 당사는 DHL, Austrian Post 및 UPS와 같은 신뢰할 수 있는 배송 서비스 제공업체와 협력하고 있습니다. 배송 서비스 제공업체는 가용성 및 배송 시간을 기준으로 당사에서 선택합니다.
- 배송은 귀하가 제공한 주소로만 이루어지므로 주의하시기 바랍니다. 배송 후 배송지 변경은 불가능합니다.
배송비
- 모든 주문과 최종 결제 시 미리 표시됩니다.
배송지 변경
- 안타깝게도 배송 후에는 더 이상 배송 주소를 변경할 수 없습니다. 주문 배송 주소를 변경해야 하는 경우 주문 후 24시간 이내에 당사에 문의해 주세요. shop@edv-guru.at
주문 추적
- 주문이 배송되면, 배송이 귀하의 집에 도착할 때까지 배송 상태를 추적할 수 있는 추적 번호를 받게 됩니다.
잘못된 주소
- 정확한 배송 주소를 제공하는 것은 귀하의 책임입니다. 잘못된 주소로 인해 배송이 불가능하여 상품이 당사로 반송될 경우, 재배송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. Guru Flow Management GmbH는 부정확하거나 불완전한 주소 정보로 인해 발생한 지연이나 배송 실패에 대해 책임을 지지 않습니다. 이는 당사 플랫폼의 제공업체에도 적용됩니다.
취소
- 이용 약관의 환불 정책을 참조하시기 바랍니다.
운송 중 손상된 패키지
- 운송 중 패키지가 손상된 경우 패키지 수령을 거부하고 즉시 고객 서비스에 문의하십시오. 귀하가 제시하지 않은 채 패키지가 배송되어 손상된 경우, 다음 조치를 명확히 할 수 있도록 즉시 당사에 연락해 주십시오. 모든 손상이나 문제는 적시에 처리될 수 있도록 즉시 보고되어야 합니다.